L'illettrisme numérique touche 17% des Français

[size=36]L'illettrisme numérique touche 17% des Français[/size]



Grégoire Huvelin [size=12]Contributeur
31 octobre 2019 à 10h30
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L'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) a mené une enquête annuelle liée aux technologies de l'information et de la communication auprès des ménages. Résultats : l'illettrisme numérique touche en moyenne 17 % des Français.

À l'heure où Internet semble omniprésent dans notre quotidien, la dernière enquête publiée par l'Insee sur les technologies de l'information et de la communication auprès des ménages montre pourtant que l'illettrisme numérique, ou « illectronisme », touche encore une part de la population française. Mais avant de rentrer dans les détails, tâchons de définir le terme « illectronisme ».

Une personne sur quatre ne sait pas s'informer

Pour ce faire, l'institut français y va de sa petite définition : « désigne le fait de ne pas posséder les compétences numériques de base (envoyer des courriers électroniques, consulter ses comptes en ligne, utiliser des logiciels, etc.) ou de ne pas se servir d'Internet (incapacité ou impossibilité matérielle) », tout simplement. À savoir maintenant quel pourcentage de citoyens tricolores est concerné.

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Au total, 17 % (16,5 plus précisément) de la population appartient à cette catégorie, lorsque « 38 % des usagers manquent d'au moins une compétence numérique de base, et 2 % sont dépourvus de toute compétence », peut-on lire. Plus précisément, « une personne sur quatre ne sait pas s'informer et une sur cinq est incapable de communiquer via Internet ». Étonnement, en 2019, « 15 % des personnes de 15 ans ou plus n'ont pas utilisé Internet au cours de l'année ».

Internet se démocratise chez les personnes âgées

Notons en revanche une hausse de l'utilisation quotidienne d'Internet entre 2009 et 2019 : 47 % il y a dix ans, contre 71 % aujourd'hui. Chez les personnes âgées de 75 ans ou plus, la pratique se démocratise : de 5 à 19 % entre 2009 et 2019. Bien que la majorité d'entre eux (64 %) ne se connecte pas au cours de l'année, quand d'autres (53 %) n'y ont même pas accès.

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Autre donnée marquante, le pourcentage de Français incapables d'obtenir une information sur Internet, établie à 24 %. Plus globalement, l'Insee se focalise sur les raisons de l'absence d'équipement à domicile : le manque de compétence en est la principale (41 %), suivie du coût du matériel (32 %) ou de l'abonnement (27 %) et l'absence d'offre haut débit (5 %).

https://www.clubic.com/internet/actualite-874894-illettrisme-numerique-touche-17-francais.html?fbclid=IwAR2mqM_kpMTQPsnnfiGx-KRMht03C3jssdQokV-XZawqnKPFViFzWVfIOn0[/size]

un autre article sur le sujet https://www.cnetfrance.fr/news/illectronisme-en-france-tous-nos-concitoyens-sont-encore-loin-de-savoir-utiliser-internet-39893347.htm?utm_term=Autofeed&utm_medium=Social&utm_source=Facebook&fbclid=IwAR1YoxGDA9PrqsJnU-SXytbAMzmBkgecLu9BsurAOhmoULDX_FCfI3CZo98#Echobox=1573040276



[size=40]Illectronisme : en France, tous nos concitoyens sont encore loin de savoir utiliser Internet[/size]

L'illectronisme est un mal qui persiste dans l'Hexagone. D'après une étude de l'Insee, plus d'un quart de la population maîtrise mal ou ne sait pas se servir d'Internet aujourd'hui.

• Par Aurelien Robert 
  
•  mercredi 06 novembre 2019 à 10:20 
  
•  Mis à jour mercredi 06 novembre 2019 à 14:43
  

Si vous pensiez que 100% de vos concitoyens savent surfer sur le Web et utiliser les ressources du réseau Internet, cette étude de l'Insee devrait vous prouver le contraire. Ses résultats sont sans appel : 38% des usagers ne maîtriseraient pas (au moins) l'un des fondamentaux de l'informatique et 2% ne sauraient tout simplement pas utiliser un ordinateur, même s'ils ont l'équipement nécessaire.
Ce manque de connaissances a un nom : l'illectronisme, comprenez l'illettrisme appliqué à l'informatique. Dans l'Hexagone, c'est un problème persistant, étroitement lié à la fracture numérique. Certes, l'accès à Internet progresse, mais des disparités persistent et font partie des facteurs aggravants de ce mal du XXIe siècle. En 2019, il concerne encore 17% de la population hexagonale. 

Un savoir-faire devenu indispensable

"Savoir utiliser les ressources numériques courantes (Internet, traitement de texte…) est devenu presque aussi indispensable que savoir lire, écrire et compter". Stéphane Legleye et Annaïck Rolland, les chercheurs à l'origine de l'étude, n'y vont pas par quatre chemins pour résumer l'importance de l'informatique dans nos vies.
C'est simple, aujourd'hui, la dématérialisation est en marche dans tous les domaines, ou presque. Démarches administratives ou accès à certains services publics en ligne... du côté de l'État par exemple, on accélère vraiment sur le sujet. Et ce n'est qu'un exemple parmi d'autres. À l'heure où le numérique est partout, ne pas savoir se débrouiller avec un ordinateur devient donc toujours plus handicapant. L'illectronisme peut donc vraiment porter préjudice aux personnes concernées. 

Des lacunes identifiées 

L'étude classe ces failles en quatre catégories distinctes : la recherche d’information, la communication, l’utilisation de logiciels et la résolution de problèmes. Selon l'Insee, au moins une des ces quatre compétences essentielles manque à 38 % des usagers actuels et la lacune la plus répandue concerne l'usage des logiciels. Les Français concernés ne maîtrisent donc, entre autres, pas les bases du traitement de texte. Surtout, ils ne connaissent pas non plus suffisamment l'écosystème numérique pour savoir ce qui pourrait leur être utile, comment y accéder, ou même les logiciels et pratiques à risque...
Souvent, l'utilisation du Web pour s'informer ou communiquer pose aussi problème, là aussi, par manque de familiarité avec les rouages de base de l'informatique. Bref, le problème est donc global et ne doit pas être sous-estimé puisqu'il témoigne également de certaines inégalités de la société française. Même si le taux d'équipement et l'accès à Internet progressent, les chercheurs rappellent qu'il reste des efforts à faire pour aider les laissés-pour-compte du numérique. D'autant que, rappelons-le, l'exécutif veut dématérialiser l'ensemble des services publics d'ici 2022.      

Des risques accrus de vulnérabilité sociale 

Pas surprenant non plus donc, de voir que l'étude considère que l'illectronisme peut aggraver la vulnérabilité sociale et isoler les Français et Françaises concernés. Souvent, ce sont déjà des personnes à risque : le phénomène concerne par exemple 67.5 % des 75 ans et plus. Chez ceux qui n'ont aucun diplôme, 43.9% sont touchés. Mais d'autres facteurs, comme la situation professionnelle et le milieu d'appartenance, jouent aussi. Le problème est tenace et cela n'ira pas forcément en s'arrangeant. Même si les nouvelles générations sont, dans l'ensemble,  plus au point sur le sujet, l'usage des outils informatiques reste difficile pour de nombreux Français.